直営オフィスで信頼の日本人スタッフが現地サポート

直営オフィスで信頼の日本人スタッフが現地サポート

直営オフィスの安心感

ピュアカナダ留学センターのカナダオフィスは提携ではなく直営。つまり、ピュアカナダのスタッフがカナダオフィスを運営し、お客様のご相談や緊急時に対応しているということです。そのため、お客様からご相談を受けた時点でその方のお名前やお顔、留学内容をすでに把握しているので、迅速に対応できる点が強みです。全ての留学エージェントがこうした直営オフィスを構えているわけではなく、現地に日本人スタッフがいる会社と提携して“提携オフィス”とされているケースもよくあります。

お客様からは、弊社の顔が見えるサポート体制に本当にたくさんのお喜びの言葉を頂いており、留学エージェント冥利に尽きる気持ちでいっぱいです。エージェントの姿勢として最も大切なこと、それは本当に困ったときに親身に相談に乗り、迅速かつ丁寧に最後までサポートしてくれるかどうかだと考え、日々の業務に取り組んでいます。

日本人スタッフによるサポートの安心感

弊社のカナダオフィスはバンクーバーにあり、留学中の多くのお客様が訪れます。また、バンクーバー以外の所に留学中の方々からはお電話やLINEなどで様々な相談が寄せられます。

留学スタイルや期間、その目的がなんであろうと、本当に困ったときには日本語で相談できる環境があることは弊社の最大の強みの１つだと考えています。弊社が1999年から長年に渡りお客様から信頼をいただいてきた最大のポイントはこの緊急時のサポートにあったと言っても過言ではありません。

現在、バンクーバーオフィスにはAyaというスタッフが常駐しています。実は元弊社のお客様です。大学付属の語学学校や私立語学学校、ワーキングホリデーなど様々な留学を経験して今はバンクーバーに住んでいます。彼女の紹介はこちらから！

ご利用いただいたお客様の声が一番

こちらからお客様の生の声をご覧いただけます。中にはお客様が弊社のサービスやサポートを受けてどのように感じたのかを書いてくださったものもございます。ぜひエージェント選びの参考にしてください。

ありがたいことに留学終了後、何年も経過してから連絡を下さる方がたくさんいらっしゃいます。
「お久しぶりです。あの時は本当にお世話になりました。」
「ご無沙汰しています。またカナダ留学したくなりました。」
「その節はお世話になりました。友人を紹介したいのですが」
こうしたご連絡は私たちの誇りであり、何よりの財産です。