全ての学校を直接訪問
ご紹介する全ての学校を訪問
カナダ全土300校以上を直接訪問し、質の高いプランをご提供
1999年の創業以来、ピュアカナダ留学センターではご紹介する全ての学校を直接訪問し、自分達の目で学校や環境を確かめることをポリシーとして徹底しています。これまでに訪問した学校の数はカナダ全土で300校を上回ります。
20年以上の経営の中で培った確かな目で直接確認し、「ここなら本当に信頼できてお客様にも満足してもらえるだろう」と思ったところだけを弊社の資料に掲載していることが、高い満足度に繋がっているのだと確信しています。
語学学校・専門学校
語学学校や専門学校を訪問する際には以下のような点を確認してきています。
・立地条件：都市の中心部か郊外か・駅やバス停からの距離
・キャンパス：ビルの一角か一戸建てか
・キャンパスの周辺環境：飲食店やショピングモールがあるか
・設備：PCルームやWifi環境があるか
・学校の雰囲気：明るいのかピリッと引き締まった雰囲気なのか
・スタッフの対応：にこやかで挨拶をしてくれるのか事務的な対応なのか
・学校方針：何を重んじてどのような教育を行っているのか など
高校
カナダの高校の多くは公立です。日本でもそうですが、都市部にある高校もあれば大自然のど真ん中のような、いわゆる“田舎”にある高校も多数あります。
とはいえご紹介するからには弊社はどんなに田舎であっても必ず足を運びます。ある時は カルガリーから車で実に14時間、非常にアクセスの悪い人口500人の村に足を運んだこともあります。そうしてようやく到着した教育機関でも「ここは自信を持って紹介できない」と感じれば、ご紹介資料に入れることはしていません。
大学
カナダの大学もまた、高校と同様にほとんどが公立ですのでキャンパスのエリアはさまざまです。国土の広大なカナダの大学は、キャンパスもまた広く大きく充実しています。多種多様なプログラムが存在し、きっと学びたいことが見つかると思います。
私たちが大学を訪問させていただく際に特に重要視しているのが、留学部門のスタッフの人柄や対応です。留学生の皆さんが直接手助けをしてもらったり、情報をもらったりする方々なので、彼らがフレンドリーで、丁寧な方々であることはお客様の満足度に大きく関わってきます。
もちろんそれだけではなく、語学学校や高校と同様に大学の周辺環境や町の様子もしっかりと確認しています。
ここまで徹底した訪問は日本でピュアカナダだけ
ここまで徹底した訪問ポリシーを貫いているのエージェントは、日本全国を探しても本当に一握りいるかいないかなのではないかと自負しています。
その学校のホームページから担当者にメールで上記のようなことを聞いたり、マップを開いて周辺環境をある程度把握したりすることは誰にでも簡単にできます。しかし、渡航する本人や送り出すご家族にとって、現地に行ったこともない人間におすすめされた留学先は、相手がたとえ留学のプロとはいえ簡単に信頼できるものではないのではないでしょうか。
実際、行ってみると「聞いていた話と全然違う」ということもよくあります。そういった認識の違いによるトラブルを避ける目的もありますが、何よりお客様に満足していただくために、私たちはこれからもこの訪問ポリシーを守っていきます。
